Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez GrowMint, la protection de vos données personnelles est une priorité
absolue. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement la confidentialité des informations que
vous nous fournissez. La présente politique a pour but de vous informer de manière transparente
sur la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos données
personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou interagissez avec nos services. Que vous soyez simple
visiteur ou client engagé dans nos programmes de formation, vous méritez une transparence
totale.
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à
collecter plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :
Des informations
d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Des
données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de
session.
Des données pédagogiques : historique de vos cours suivis, réponses
à des questionnaires, notes personnelles.
Des communications : messages envoyés via
nos formulaires de contact, réponses aux e-mails, retours sur nos services.
Ces
données sont collectées uniquement lorsque vous interagissez volontairement avec notre
plateforme : création de compte, demande d'information, inscription à nos formations ou
navigation sur notre site.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données
personnelles pour les raisons suivantes :
Fournir un accès sécurisé à
nos services en ligne.
Vous inscrire à nos formations et vous permettre de suivre votre
progression pédagogique.
Répondre à vos demandes ou questions via notre
service client.
Vous envoyer des informations utiles, des newsletters ou des mises à jour
sur nos formations.
Analyser l’usage de notre site pour l’optimiser en continu.
Respecter
nos obligations légales, notamment en matière de facturation et d’archivage.
4.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données dans le respect du Règlement
Général sur la Protection des Données (RGPD) sur la base :
De votre
consentement exprès.
De l’exécution d’un contrat de service.
Du
respect d’une obligation légale.
De notre intérêt légitime
à améliorer nos services ou à sécuriser notre plateforme.
5. Stockage
et sécurité des données
Toutes les données sont hébergées sur
des serveurs sécurisés basés en Union européenne. Nous mettons en œuvre des
protocoles de chiffrement, des pare-feux et des contrôles d’accès stricts.
L’accès aux données personnelles est strictement limité au personnel
habilité ayant besoin de cette information dans le cadre de leur mission.
6. Durée de
conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée strictement
nécessaire à leur traitement :
3 ans pour les prospects non clients.
5 ans
après la fin du contrat pour les clients.
10 ans pour les documents comptables,
conformément à la législation en vigueur.
7. Partage avec des tiers
Nous
ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Certaines données peuvent être
partagées avec des prestataires de services techniques (hébergement, e-mailing, analyse web),
dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l’exécution de leurs missions.
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de
sécurité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits
suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de
rectification ou de suppression.
Droit à la limitation ou à l’opposition au
traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer
votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à
[email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
9.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur,
analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences via
notre bannière de gestion des cookies. Un refus de cookies peut altérer certaines
fonctionnalités du site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique,
vous pouvez nous écrire à :
GrowMint
27 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux
[email protected]
+33
1 45 60 14 22
